Política de privacidad
Última revisión 22/8/2023
Su privacidad es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que comprenda cómo manejamos su información. Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo Claroty Ltd. y sus subsidiarias (“Claroty”, “nosotros” o “nos”) recopilan, utilizan y protegen la información de los usuarios de nuestros sitios web (como claroty.com, portal.claroty.com y nexusconnect.io) (en conjunto, “Sitios web”), asistentes a eventos y clientes potenciales. Esta política no pretende cubrir la información que recopilamos del uso de nuestros productos y servicios (nuestras “Ofertas”). Los detalles relacionados con nuestros esfuerzos de privacidad de productos y servicios se pueden encontrar en su contrato con el cliente, nuestro Anexo de procesamiento de datos y el Centro de Confianza de Claroty. A lo largo de esta Política, podríamos usar términos como “usuario”, “cliente”, “usted” y “su” indistintamente.
Esta Política no se aplica a la información personal que Claroty procesa como procesador o a los datos de nuestros empleados. Su uso de nuestro sitio web también se rige por los Términos y condiciones de nuestro sitio web.
1. Cómo recopilamos y usamos los datos
1.1 ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar información personal, como información de contacto comercial, identificadores técnicos únicos, credenciales de autenticación y otra información personal que comparta con nosotros. Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), información del navegador, identificación del dispositivo y cómo se conecta a nuestros Sitios web o Portales web (definidos a continuación). Si necesita iniciar sesión para acceder a partes de nuestro sitio, recopilamos nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de inicio de sesión para verificar su autorización para acceder a la función u Oferta.
ClarotyLos Sitios web y las Ofertas de no están dirigidos a niños, y no recopilamos ni vendemos información personal de personas menores de 16 años.
1.2 ¿Cómo recopilamos y usamos su información?
Nuestros Sitios web proporcionan acceso basado en Internet para que los usuarios aprendan sobre Claroty y nuestras Ofertas y se comuniquen con nosotros y con otros. Los portal web s que pueden existir dentro de nuestros Sitios web (“Portales web”) le proporcionan acceso a nuestras Ofertas. Cuando utiliza nuestros Sitios web y Portales web, recopilamos información, parte de la cual puede considerarse información personal, en su jurisdicción para los fines descritos a continuación:
Información que usted proporciona
Información de contacto comercial: si se registra para asistir a uno de nuestros eventos en persona o virtuales, descarga uno de nuestros Recursos, se registra para una Prueba gratuita de una Oferta o visita una de nuestras oficinas, recibiremos información personal sobre usted, que puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico comercial, nombre de la compañía y país. Utilizamos esta información de acuerdo con el propósito para el cual la proporcionó, como para comunicarnos con usted sobre nuestras Ofertas o para proporcionarle noticias de la compañía, actualizaciones y otra información relacionada con Claroty. También podemos asociar la información personal que nos envía, incluidas las direcciones de correo electrónico, con la información recopilada sobre usted a través de otros medios, como cookies, balizas web o complementos de redes sociales. Esto nos ayudará a adaptar mejor el contenido que se le entrega de diversas maneras. Si en algún momento desea cancelar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior de cada correo electrónico o puede solicitar que dejemos de usar dicha información enviando un correo electrónico a privacy@claroty.com.
Información de audio, electrónica o visual: si asiste a uno de nuestros eventos en persona o virtuales, o acepta ser grabado en un teléfono o reunión virtual, podemos grabar parte o la totalidad de ese evento o reunión con su consentimiento previo. Podemos documentar el evento de varias maneras, como tomar fotos en el evento, entrevistarlo en el evento o grabar su participación en sesiones interactivas. Utilizamos esta información para fines comerciales y de marketing, para mejorar nuestras ofertas, para medir su satisfacción o interés en nuestras ofertas y para mejorar su experiencia de usuario.
Enlaces a otros sitios web: nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de los sitios o servicios de terceros, su información se rige por las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros.
Información recibida de fuentes de terceros
Podemos recibir información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información como una foto de perfil , de fuentes de terceros donde esas partes hayan indicado que tienen su consentimiento o que están legalmente autorizadas o obligadas a divulgarnos su información personal. Por ejemplo, es posible que se nos proporcione información sobre personas interesadas en usar nuestras Ofertas, unirse a nuestra compañía o cuando usemos opciones de autenticación de terceros para registrarse o iniciar sesión en nuestras Ofertas.
Cómo usamos su información
Podemos usar la información, incluida la información personal, que nos proporcione o que nos proporcionen fuentes de terceros para diversos fines, incluidos, entre otros:
Negocios y operaciones : podemos usar la información personal que nos proporciona o que nos proporcionan fuentes de terceros, según sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio. incluida la ejecución y el mantenimiento de nuestros Sitios web y Páginas web e infraestructura; mejorar la experiencia del cliente y del usuario; proporcionar apoyo; mejorar las características actuales y en desarrollo, productos, y servicios; procesar pagos y acuerdos; gestionar concursos y promociones; analizar tendencias; promover otros intereses legítimos cuando haya dado su consentimiento; y otros fines comerciales y operativos, incluida la ejecución y el mantenimiento de nuestro Programa del Portal de Socios.
Comercialización y actividad comercial : podemos usar la información personal que usted nos proporciona o que nos proporcionan terceros para enviarle comunicaciones de marketing y otras comunicaciones; para realizar esfuerzos de marketing conjunto con nuestros socios; para realizar marketing digital y directo; para conectarlo con nuestros socios y revendedores; y otros fines comerciales y de marketing relacionados.
Seguridad : podemos usar la información personal que nos proporciona o que nos proporcionan terceros para ayudar a garantizar la seguridad e integridad de nuestros Sitios web y Portales web, nuestras ubicaciones físicas de oficinas y nuestras Ofertas; para ayudar a prevenir el fraude; para mantener la seguridad de endpoint y redes; y otros fines relacionados con la seguridad.
Legal y cumplimiento : podemos usar la información personal que usted nos proporciona o que nos proporcionan terceros para cumplir con nuestras obligaciones legales; proteger nuestra propiedad intelectual; hacer cumplir nuestros derechos legales; y otros fines legales y relacionados con el cumplimiento.
1.3 Cómo compartimos su información personal
Podemos divulgar información personal, incluida información de contacto comercial o información demográfica agregada sobre visitantes y usuarios de nuestros Sitios web con nuestras subsidiarias, socios, patrocinadores y proveedores de servicios, según se describe con más detalle a continuación, de acuerdo con los fines descritos anteriormente. En algunas circunstancias, la divulgación de dicha información podría considerarse como “compartir” o una “venta” en virtud de la CCPA de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Cuando recopilamos información personal a través de nuestras Ofertas, esta se pone a disposición del cliente que fue la fuente de la información y la utilizamos como se describe en esta Política, nuestro acuerdo con un cliente o socio de Claroty, o de otro modo según lo indiquen nuestros clientes.
Proveedores de servicios de actividad en Internet : podemos divulgar información de actividad en Internet u otra red electrónica, como historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web o publicidad si usted habilita o no deshabilita las cookies de publicidad y redes sociales.
Características de redes sociales : nuestros sitios web incluyen hipervínculos a páginas web de redes sociales de terceros. Estas páginas web pueden recopilar su dirección IP y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales son alojadas por un tercero o directamente en nuestros Sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.
Patrocinadores de eventos : si decide registrarse o asistir a uno de nuestros eventos o seminarios web virtuales o en persona, participar en un concurso o rifa con nosotros y un patrocinador, o usar uno de nuestros Recursos de nuestro sitio web, podemos divulgar su información de contacto, información de interés de contenido, datos de actividad y cualquier otra información, incluida información personal, recopilada en el transcurso de estas actividades para fines comerciales a esos patrocinadores. En muchos casos, usted divulga intencionalmente sus detalles proporcionando su información a estos patrocinadores a través del consentimiento a través de un formulario de registro o en el stand del patrocinador correspondiente.
Socios y revendedores : podemos divulgar su información personal, como información de contacto, detalles comerciales y datos de interés y actividad de contenido, a nuestros socios y revendedores con fines comerciales, como proporcionar soporte de productos, llevar a cabo comunicaciones comerciales o realizar esfuerzos de marketing conjunto. En muchos casos, usted divulga intencionalmente sus datos proporcionando su información a estos patrocinadores a través del consentimiento a través de un formulario de registro.
Con nuestras subsidiarias, relacionadas con transacciones corporativas, la prestación de servicios profesionales y divulgaciones legales : para todas las categorías de datos que recopilamos, divulgamos información personal a nuestras afiliadas y subsidiarias con fines comerciales, incluidos los proveedores de servicios y agentes que trabajan en nuestro nombre. También podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios profesionales (por ejemplo, nuestros auditores, proveedores de seguros, proveedores de servicios financieros y asesores legales) según sea necesario para que llevemos a cabo nuestro negocio; proporcionemos nuestras ofertas y sitios web; apoyemos, mantengamos o aseguremos nuestras ofertas y sitios web; o administremos actividades en nuestro nombre, como eventos o campañas de marketing. También podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, o cuando determinemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.
2. Fundamentos legales para el procesamiento de información personal (solo para visitantes del EEE)
Si usted es un visitante del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, el fundamento legal de Claroty para recopilar y usar la información personal recopilada dependerá del tipo de información personal y del contexto específico en el que la recopilamos.
Recopilamos información personal (i) según sea necesario para ejecutar un contrato, (ii) para procesar información personal que sea de nuestro interés legítimo y no sea anulada por sus derechos, (iii) cuando usted otorga su consentimiento, (iv) para cumplir con una obligación legal, (v) para realizar una tarea para el interés público, o (vi) para la protección de sus intereses vitales o los de otra persona.
Si recopilamos y utilizamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos o los de cualquier tercero, le explicaremos esos intereses en el momento pertinente a través de esta Política o a pedido suyo. Por lo general, los intereses legítimos implican nuestras operaciones diarias, como la capacidad de operar nuestras Ofertas, comunicarse con usted para proporcionar nuestras Ofertas, responder a sus consultas o realizar esfuerzos de marketing. Podemos transferir información personal a compañías que nos ayuden a prestar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros clientes.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre el fundamento legal sobre el cual recopilamos y utilizamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto al final de esta Política.
3. Cookies y tecnologías similares
Cuando accede o utiliza nuestros Sitios web, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar tecnologías de toda la industria, como “cookies” u otras tecnologías similares que almacenan cierta información en su computadora o dispositivo (“Cookies”), lo que nos permitirá habilitar la activación automática de ciertas funciones y hacer que su experiencia sea mucho más conveniente y fácil. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos autorizados podemos usar cookies de sesión (que vencen una vez que cierra el Sitio) y cookies persistentes (que permanecen en su sistema hasta que las elimina). Es fácil deshabilitar o eliminar cookies. La mayoría de los navegadores le permitirán borrar cookies del disco duro de su computadora, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de almacenar una cookie. Sin embargo, si desactiva o borra las cookies, su experiencia en línea puede estar limitada. Por lo general, las cookies solo almacenan información no personal, como las páginas web que ha visitado, la duración de su navegación, etc. Claroty no controla a dichos proveedores de servicios externos.
4. Nuestras ofertas
Si usted es usuario de una de nuestras Ofertas, obtenemos la información personal que nos proporciona durante el proceso de ventas y/o cumplimiento o cuando ingresa y utiliza nuestro Portal del Programa de Socios. Podemos usar la información personal que nos proporciona para comunicarnos con usted y proporcionarle e informarle sobre Ofertas, enviarle una factura, pedirle que complete una encuesta para que podamos determinar cómo se utilizan nuestras Ofertas y mejorar su experiencia como cliente y usuario, realizar actividades de contabilidad, auditoría y cobro, responder preguntas y proporcionar soporte u otros servicios similares.
5. Cómo protegemos su información
Adoptamos medidas de seguridad tecnológicas y organizativas para proteger contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados de los datos del cliente y su información personal. Los detalles sobre dichas medidas de seguridad se pueden encontrar en el Centro de Fideicomiso de Claroty. Seguimos prácticas generalmente aceptadas para proteger los datos de los clientes y la información personal recopilada y enviada a nosotros, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Si tiene preguntas sobre la seguridad de su información personal recopilada a través de nuestras Ofertas o Sitios web, puede comunicarse con nosotros al privacy@claroty.com.
6. Transferencias internacionales de datos
ClarotyLa misión de es global y, por lo tanto, podemos almacenar información en los Estados Unidos y en otros lugares del mundo donde nosotros o nuestros proveedores de servicios tenemos instalaciones. Cuando corresponda, Claroty se basa en un mecanismo adecuado, como cláusulas contractuales estándar, para la transferencia internacional de información personal. Específicamente para nuestras Ofertas, Claroty proporciona un Anexo de procesamiento de datos a los clientes que incorpora las Cláusulas contractuales estándar de la UE.
7. Retención de información personal
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual la recopilamos y durante un período razonable a partir de entonces para cumplir con los requisitos de auditoría, contractuales o legales, o cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos conservar datos agregados o anonimizados indefinidamente, o en la medida permitida por la ley aplicable, ya que dicha información no se consideraría información personal. Podemos conservar información personal conservada en copias de seguridad informáticas generadas automáticamente o copias de archivo generadas en el curso ordinario de nuestros procedimientos de sistemas de tecnología de la información.
8. Residentes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza y donde somos responsables del tratamiento de datos, sus derechos de protección de datos son los siguientes:
Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación o por correo electrónico a privacy@claroty.com. Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de su información personal. Puede ejercer estos derechos comunicándose con Claroty utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación o por correo electrónico a privacy@claroty.com. Usted tiene derecho a excluirse de las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “excluirse” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para excluirse de otras formas de marketing, como el telemarketing, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación o por correo electrónico a privacy@claroty.com. Si hemos recopilado y actualmente estamos procesando su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en función de motivos de procesamiento legales que no sean el consentimiento. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.
Respondemos a solicitudes verificables recibidas de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando se comunique con nosotros, proporciónenos información detallada sobre la información personal que solicita que corrijamos, actualicemos, modifiquemos o eliminemos, y el plazo y la manera en que cree que llegamos a recopilar su información personal. Si obtuvimos su información personal de un cliente o tercero que actúa en su nombre, debe comunicarse con la compañía o persona a la que proporcionó su información. Si ya no desea que uno de nuestros clientes se comunique con usted o desea que su información personal se corrija, actualice, modifique o elimine, comuníquese con el cliente (“controlador de datos”) con el que interactúa directamente.
9. Residentes de los Estados Unidos
9.1 Residentes de California y Virginia
En virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act, “CPRA”) y la Ley de Protección de Datos de la Mancomunidad de Virginia (Virginia Commonwealth Data Protection Act, “CDPA”), los residentes de California y Virginia tienen ciertos derechos con respecto a la información personal que las empresas recopilan y procesan sobre ellos. Esto incluye los derechos a solicitar el acceso o la eliminación de su información personal, así como el derecho a ordenar a una empresa que deje de vender o compartir su información personal.
Estamos obligados a detallar las categorías de información personal que recopilamos y/o compartimos. Los detalles de las categorías de información personal que recopilamos y/o compartimos se incluyen en esta política.
Recopilamos, y en los últimos 12 meses hemos recopilado, las siguientes categorías de información personal para nuestros fines comerciales:
Identificadores personales.
Información recopilada por cookies y otras tecnologías, incluida la dirección IP.
Información de actividad en Internet u otra red electrónica, incluida la información de registro de aplicaciones, el contenido que ve o con el que participa, y la información de aplicaciones, navegadores y dispositivo .
Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores de información personal.
Si bien no vendemos información personal a cambio de ninguna contraprestación monetaria, compartimos información personal para otros beneficios según lo define Cal. Civ. Código 1798.140(ad)(2). Hemos compartido en los 12 meses anteriores información personal según sea necesario para “fines comerciales” específicos, según lo define Cal. Civ. Código 1798.140(e) y según se especifica en esta Política. Esto incluye compartir identificadores personales, información comercial y actividad en Internet u otra red electrónica con proveedores de procesamiento de pagos, gestión de relaciones con los clientes, consultoría, correo electrónico, comentarios de productos, servicios de mesa de ayuda, redes publicitarias, empresas de análisis de sitios web y patrocinadores de eventos. Tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal. No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores menores de 16 años.
Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos, incluida la lista de derechos de privacidad que pueden estar disponibles para usted, o para acceder, revisar, actualizar, corregir, eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, o ejercer cualquier otro derecho de privacidad disponible para usted, incluido el derecho a excluirse de vender o compartir su información personal, comuníquese con nosotros al privacy@claroty.com.
Nuestro objetivo es responder a su solicitud dentro de los plazos requeridos. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Le responderemos por correo postal o correo electrónico, a su elección. No cobramos un cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
9.2 Derecho a apelar – California y Colorado
Si no tomamos medidas con respecto a su solicitud dentro del período de respuesta de 45 días, o en caso de una extensión, dentro del período de respuesta máximo de 90 días, le informaremos por escrito los motivos por los que no tomamos medidas, así como también le daremos una explicación de cualquier derecho que tenga a apelar la decisión.
9.3 Derecho a apelar – Virginia y Connecticut
Tiene derecho a apelar una negativa a tomar medidas sobre una solicitud dentro de un período razonable después de que reciba nuestra decisión. Dentro de los 60 días de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza la apelación, se le proporcionará un método a través del cual puede comunicarse con el Fiscal General de Virginia (si es residente de Virginia) o el Fiscal General de Connecticut (si es residente de Connecticut) para presentar una queja.
9.4 Divulgaciones de “No rastrear” de California y Delaware
Las regulaciones de privacidad en los Estados Unidos, como las leyes de California y Delaware, nos exigen indicar si respetamos la configuración de “No rastrear” de su navegador con respecto a la publicidad dirigida. Claroy cumple con los estándares establecidos en esta Política y no supervisa ni responde a las solicitudes de No rastrear del navegador.
10. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad, le recomendamos que revise periódicamente esta Política.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con nosotros al privacy@claroty.com.
