Claroty Experiencia del cliente

Descripción general

En Claroty, su satisfacción es nuestra prioridad. Asóciese con nosotros y experimente la diferencia de la excelencia en la atención al cliente en la protección de sus activos digitales.

Los líderes de seguridad actuales requieren que las organizaciones monitoreen continuamente las nuevas amenazas y luego desafíen a sus equipos a desarrollar continuamente sus políticas, personas y tecnologías en respuesta. En este entorno, el éxito depende de la evaluación continua y la evolución hacia el mundo cambiante a través de un modelo operativo seguro y dinámico.  

En Claroty, nuestro compromiso con la excelencia se extiende más allá de proporcionar soluciones de seguridad de primer nivel; representa nuestra dedicación a la atención al cliente sin igual. Priorizamos su tranquilidad, entendiendo que su confianza en nuestra plataforma es primordial. Con un enfoque implacable en su satisfacción, prometemos:

Su experiencia como cliente

Incorporación

Su viaje comienza con una fase de incorporación eficiente y sin problemas, comenzando con una reunión inicial centrada en la introducción. Le presentaremos las características dinámicas de nuestro Portal del cliente y nuestro sistema de capacitación en línea. También organizaremos una sesión de descubrimiento integral. El objetivo es comprender profundamente sus necesidades y objetivos de seguridad cibernética, y alinearlos con nuestra tecnología de vanguardia.

Adopción

Nuestro enfoque luego pasa a la adopción, guiada por nuestros expertos en la materia (Subject Matter Experts, SME). Esta fase se trata de convertir las perspectivas obtenidas de la sesión de descubrimiento en valor tangible y abarca una exploración profunda de los valores centrales de Claroty Technology. Nuestros SME lo guiarán a través de una serie personalizada de experiencias, diseñadas para liberar todo el potencial de Claroty en varias áreas clave de enfoque: