Comunicado de prensa
Ex Cybereason, líder de software de Check Point, se une a la empresa para elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles
NUEVA YORK – 16 de enero de 2024 – Claroty, la compañía de protección de sistemas ciberfísico , anunció hoy el nombramiento de Shira Bar Yosef como su primera directora de atención al cliente. En su función como CCO, aprovechará sus más de 20 años de experiencia en atención al cliente, servicios profesionales, investigación y desarrollo, y operaciones de ventas en empresas de ciberseguridad líderes en la industria para fortalecer el recorrido del cliente y ampliar las oportunidades para mejorar todas las áreas de la experiencia del cliente. Se centrará en garantizar un vínculo sólido entre las relaciones con los clientes y la estrategia de Claroty y el mapa de ruta de productos y negocios.
“En Claroty adoptamos un enfoque de afuera hacia adentro en todo lo que hacemos, orientando nuestras ideas, acciones y comportamientos en torno a los problemas comerciales de nuestros clientes y los resultados que se esfuerzan por lograr”, dijo Yaniv Vardi, director ejecutivo de Claroty. “En este punto clave de la trayectoria de alto crecimiento de la compañía, el impresionante historial de Shira y la amplitud y profundidad de su conocimiento, habilidades y experiencia de liderazgo son justo lo que necesitamos para lograr los más altos niveles de satisfacción del cliente y realización de valor”.
El Bar Yosef recientemente se desempeñó como gerente general de Israel y vicepresidente sénior de experiencia técnica del cliente en Cybereason. Anteriormente, pasó más de 20 años en Check Point Software Technologies, donde ocupó varios puestos de liderazgo en operaciones de ventas y éxito de clientes. En Check Point, Bar Yosef fue responsable de las operaciones y los servicios de soporte de socios y clientes globales de extremo a extremo, incluido el diseño y lanzamiento de conceptos y programas de soporte líderes en la industria, servicios de cuentas de encabezado, centro de conocimiento y servicios de hardware. También desarrolló metodologías de servicio e implementación, y tuvo la responsabilidad general de la planificación y habilitación de ventas de Check Point, pronósticos, operación de GTM, capacitación en ventas y renovaciones.
“Estoy encantado de unirme a Claroty, donde la mentalidad centrada en el cliente está profundamente arraigada en la cultura”, dijo Bar Yosef. “Este equipo reconoce que, debido a los desafíos únicos que conlleva la seguridad de los sistemas ciberfísico , la clave para empoderar a nuestros clientes es un enfoque de alto contacto y a largo plazo en el que nos desempeñamos como socio estratégico en todas las etapas de su viaje de seguridad de CPS. Espero construir sobre la base estelar del éxito del cliente en Claroty para ayudar a nuestros clientes a alcanzar alturas aún mayores juntos”.
Acerca de Claroty
Claroty empodera a las organizaciones para proteger los sistemas ciberfísico en entornos industriales, de atención médica, comerciales y del sector público: el internet de las cosas extendida (XIoT). La plataforma unificada de la empresa se integra con la infraestructura existente de los clientes para proporcionar una gama completa de controles para la visibilidad, la gestión de riesgos y vulnerabilidades, la detección de amenazas y la acceso remoto seguro. Con el respaldo de las firmas de inversión y los proveedores de automatización industrial más grandes del mundo, Claroty es implementado por cientos de organizaciones en miles de sitios en todo el mundo. La compañía tiene su sede central en la ciudad de Nueva York y tiene presencia en Europa, Asia-Pacífico y América Latina. Para obtener más información, visite claroty.com.